Política de privacidad

En Fillora, respetamos tu privacidad y la protección de tus datos personales.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Responsable del tratamiento

Fillora es la responsable del tratamiento de los datos personales.
Puedes contactarnos en: comenzi@fillora.ro

2. Datos que recopilamos

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Teléfono y correo electrónico
Información de pedidos y pagos
Datos técnicos (IP, cookies, navegador, dispositivo, etc.)

3. Finalidad del tratamiento

Procesar y entregar los pedidos
Gestionar pagos y facturación
Ofrecer soporte al cliente
Enviar comunicaciones comerciales (con consentimiento)
Cumplir obligaciones legales y fiscales

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o con las obligaciones legales aplicables.

5. Cesión de datos

Los datos solo se comparten con empresas colaboradoras necesarias para el cumplimiento del servicio (transportistas, plataformas de pago, soporte técnico, etc.).
Fillora no vende ni alquila los datos personales.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a holla@fillora.es.